البرامج والمنصات الداخلية

لا بد أن يستخدمه أحدهم كل يوم.

المنتج المحيط بالذكاء: وحدات تحكم المشغّلين، والبوابات، ولوحات المعلومات، والبنية تحتها، مبنية وفق معاييركم ومسلَّمة نظيفة.

تحديد موعد مكالمة اقرأ الطريقة

يدان على لوحة مفاتيح حاسوب محمول في غرفة معتمة

نظرة عامة على الخدمة

يجب أن تصل نتائج الذكاء الاصطناعي إلى مكان ما يمكن للشخص أن يتصرف بناءً عليها. وهذا يعني برامج حقيقية: قائمة انتظار يعمل عليها المشغل، ووحدة تحكم تُعالج فيها الاستثناءات، ولوحة تحكم يثق بها المدير، بالإضافة إلى البنية التحتية ونظام التحكم في الوصول الذي يدعم كل ذلك.

نقوم بتطوير هذا البرنامج بالطريقة التي يتبعها فريق تطوير المنتج: حيث يتم تصميمه بالتعاون مع المستخدمين الذين سيتعاملون معه يوميًا، ويكون متاحًا على الأجهزة التي يستخدمونها فعليًّا، ويتم توثيقه من أجل المهندس التالي وليس من أجل اجتماع الموافقة النهائية.

وغالبًا ما يكون هذا هو الفارق بين النظام الذي يتم اعتماده والنظام الذي يتم تجاهله. فقد يكون النموذج ممتازًا، ومع ذلك يخسر أمام جدول البيانات إذا كانت الواجهة تعيق عمل المستخدم.

تواصل معنا

هل هناك جدول بيانات يستخدمه الجميع في عملهم؟

أطلعنا على سير العملية كما هي في الواقع، وسنخبرك بالشكل الذي ينبغي أن يكون عليه البرنامج، وما يتطلبه تطويره.

تحديد موعد مكالمة

ما نبنيه

لوحات التحكم للمشغلين

قوائم انتظار المهام، وشاشات المراجعة، وعناصر التحكم في التجاوز، صُممت بالتعاون مع الأشخاص الذين سيستخدمونها طوال اليوم.

البوابات الداخلية

مكان واحد لتجميع المعلومات الموزعة حالياً على أربعة أنظمة ومحرك أقراص مشترك.

لوحات المعلومات التشغيلية

الأرقام التي يتخذ فريقك إجراءات بناءً عليها فعليًّا، من الأنظمة التي تحتوي عليها فعليًّا، مع إمكانية التعمق في البيانات حتى المصدر.

ميزات الذكاء الاصطناعي في منتجك

قدرة التعامل مع العملاء مدمجة داخل تطبيقك الخاص، وفقًا لمعاييرك، ضمن دورة الإصدار الخاصة بك.

أدوات الموافقة وسير العمل

توجيه العمليات والموافقة عليها ومراجعتها بالنسبة للعمليات التي تتم حاليًا عبر البريد الإلكتروني.

المنصة والبنية التحتية

⁦IaC⁩، و⁦CI⁩، والمعلومات السرية، وقابلية المراقبة، وضوابط التكلفة التي وافق عليها فريق الأمن لديكم.

الأدوات الميدانية والمتنقلة

برنامج مخصص للأشخاص الذين يعملون في موقع عمل أو داخل مركبة، على الأجهزة التي يحملونها معهم فعليًّا.

بوابات العملاء والشركاء

الخدمة الذاتية للطلبات التي ترد حاليًا عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد المشترك.

أدوات إدخال البيانات وتصحيحها

الشاشات البسيطة التي تتيح للإنسان تصحيح الأخطاء التي ترتكبها الخطوة الآلية.

أسطح الإنذار والمراقبة

ما هي المشكلات، ومن المسؤول عنها، وما الذي ينبغي فعله، كل ذلك في مكان واحد يحظى بثقة الناس.

برمجيات الوساطة للتكامل

خدمات صغيرة تضمن التوافق بين نظامين، يمتلكها فريقك ويمكنه اختبارها.

إنشاء المستندات

عروض الأسعار والعقود والتقارير التي يتم إعدادها استنادًا إلى بيانات حقيقية، بدلاً من قوالب يتم نسخها يدويًّا.

لماذا يُستخدم موقع «⁦Momentem⁩» لهذا الغرض؟

نبذة عن الشركة →

الدورات التدريبية اللازمة لتطوير أداة يرغب الناس في استخدامها

يُعد التبني مشكلة تصميمية. فنحن نصمم بالتعاون مع المشغل، بحيث تتوافق الواجهة مع الطريقة التي يتم بها العمل بالفعل.

صُمم خصيصًا للمشغل

عقد جلستين مع القائمين على العمل قبل البدء في تصميم أي واجهة.

مُدمج في نظامك

إطار العمل الخاص بكم، وقواعدكم، ومستودعكم، كلها قابلة للمراجعة من قِبل مهندسيكم منذ أول عملية إرسال.

القضايا المملة التي تم النظر فيها

حالات الخطأ، الحالات الفارغة، الأذونات، السلوك في وضع عدم الاتصال. العمل الذي يحدد مدى ثقة المستخدمين به.

متاح بشكل افتراضي

يجب أن يتم أخذ سلوك لوحة المفاتيح والتباين وقارئ الشاشة في الاعتبار منذ البداية، وليس في مرحلة لاحقة.

الأماكن التي يتم فيها إنجاز العمل

الهواتف في موقع العمل، والأجهزة اللوحية في الطابق، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية في المكتب، تم اختبارها على الأجهزة التي يحملها فريقك.

موثقة من أجل المهندس التالي

دلائل التشغيل وسجلات القرارات التي تُكتب بهدف الاستخدام الفعلي، وليس لمجرد تحقيق إنجاز معين.

آمن بشكل افتراضي

تطبيق مبدأ تسجيل الدخول الموحد (⁦SSO⁩)، ومبدأ الوصول بأقل الامتيازات، وسجلات التدقيق منذ أول عملية إرسال، دون إجراء أي تعديلات لاحقة من أجل المراجعة الأمنية.

كيف يمكن مقارنة ذلك

Momentem

شركة استشارية كبيرة

أداة جاهزة للاستخدام

من الذي يصممه؟

المهندسون يجلسون مع المشغلين لديكم

فرق تصميم وبناء منفصلة

تم إصلاح تجربة المستخدم الخاصة بالمورد

مناسب لعملية الإنتاج الخاصة بك

مصمم خصيصًا ليتناسب مع عملياتك

صُمم وفقًا للمتطلبات

تتكيف عمليتك مع ذلك

قاعدة الكود

تحياتي، مؤتمراتكم

تظل ملكًا لهم حتى تسليمها

لا شيء

تغيير لاحقًا

فريقك هو الذي يقوم بشحنها

طلب التغيير

طلب إضافة ميزة، ربما

إمكانية الوصول والأجهزة المحمولة

ضمن نطاق العمل منذ البداية

غالبًا ما تكون مرحلة لاحقة

يختلف

هيكل التكلفة الإجمالية

إصدار واحد، دعم اختياري

عمليات الإنشاء وطلبات التغيير

لكل مقعد، إلى الأبد

استنادًا إلى المعلومات المتاحة للجمهور وتجربتنا الخاصة في مهام مماثلة. هذه تعميمات وليست ادعاءات بشأن أي مزود محدد. هناك استثناءات إيجابية في كل عمود، والهدف هو تحديد المجالات التي يتميز فيها كل نموذج بقوته الهيكلية.