تخطَّ إلى المحتوى
ENع
تحديد موعد مكالمة
الطاقة والمرافق العامة

سجلات الأصول التي تُحدَّث باستمرار.

بيانات الأصول، وتخطيط الصيانة، وسجلات الفحص، وتقارير الامتثال، التي يتم الحفاظ على دقتها بمعدل إنتاج المستندات الورقية الفعلي في الميدان.

تحديد موعد مكالمةاقرأ الطريقة
برج نقل كهرباء أمام سماء مفتوحة
المشكلة في قطاع الطاقة والمرافق العامة

سجل الأصول دائمًا ما يكون غير دقيق بعض الشيء.

يتم تنفيذ العمل في الميدان، ولا تصل المعلومات إلى النظام إلا بعد أيام، هذا إن وصلت أصلاً. وكل قرار تخطيطي يُتخذ بعد ذلك يستند إلى بيانات لا يثق بها أحد تماماً.

سجلات الأصول التي لا تتوافق مع الواقع الميدانيمن 10 إلى 30 في المائة
زمن الاستجابة الميداني، قبل وبعدأيام → في نفس اليوم
القرارات التشغيلية التي تحافظ على وجود بوابة بشرية مؤهلة⁦100%⁩
عادةً ما يتم تجنب تكرار الزيارات الميدانية⁦−35%⁩
النطاقات التي لا يُذكر مصدرها هي بيانات التفاعل الخاصة بـ «⁦Momentem⁩». يجب التعامل معها على أنها نطاقات ملاحظة، وليست ضمانات.
عجلة صمام صدئة على أنبوب صناعي

الاتصال الميداني غير موثوق به

التقاط الصور دون اتصال بالإنترنت، وإلا فلن يتم استخدامها.

القرارات الحاسمة من الناحية الأمنية

تتولى إدارة العمليات والسلامة مراقبة البوابة التي يديرها موظفون.

تتضارب السجلات

نظم المعلومات الجغرافية (⁦GIS⁩)، وإدارة الأصول المؤسسية (⁦EAM⁩)، وجداول البيانات، والرسومات. كلها مختلفة.

التعرض التنظيمي

يجب أن تكون التقارير قابلة للتكرار وقابلة للدفاع عنها.

ما يمكننا نشره هنا

تطبيقات حقيقية، بالترتيب الذي ننشرها به عادةً في عملية من هذا النوع.

الميدان

التصوير الميداني

يقوم بتسجيل عمليات الفحص والقراءات في وضع عدم الاتصال عبر الهاتف، ثم يقوم بمزامنتها مع نظام الأصول.

في انتظار الموافقةالثقة 0.90
إنشاء أمر عمل: الأصل رقم 8821موظف الصيانة
الموافقةرفضاطلب المزيد من التفاصيل
الخدمة

مسجل التسوية

يقارن الواقع الميداني بسجل الأصول ويُدرج حالات التباين في قائمة الانتظار.

الأصول التي تم التحقق منها12,400
التباينات318 في قائمة الانتظار
تمت الموافقةمملوكة للمخطط
المخطط

مخطط الصيانة

يقوم بصياغة أوامر العمل وترتيبها حسب الأولوية بناءً على الحالة ودرجة الأهمية.

حسب الأولوية التي حددهاالشرط
مسودات الأوامرمعتمد من قبل المخطط
مستلزمات السلامةدائمًا إنسان
الخدمة

مقرر الامتثال

تجمع البيانات التنظيمية من السجلات الفعلية مع توثيق مصدرها.

من العائد المُجمَّع⁦78%⁩
كل رقم يمكن تتبعه لكي يتبعه الجهة التنظيمية.
الخدمة

مراقبة الحالات الشاذة

يعرض الحالات الشاذة في الاستهلاك والأداء مع إرفاق الأدلة.

تحت المراقبةبشكل مستمر
الأدلةمرفق بالتنبيه
الإجراءمملوكة لمهندسين
الوكيل

مكتب خدمة العملاء

يتولى معالجة استفسارات الفوترة وطلبات التوصيل وفقًا للتعريفات الخاصة بك.

تم الرد عليه⁦80%⁩ من الاستفسارات
النزاعاتتصاعدت
التعريفات الجمركيةدائمًا محدث

عمليات العمل التي تستحق الأتمتة

5
مسارات العمل
⁦76%⁩
متوسط قابلية الأتمتة
⁦100%⁩
بوابة البشر في العمليات

التصوير الميداني

يوميًا، دون اتصال بالإنترنت
85%
قابل للأتمتة
اليومالنماذج الورقية التي تُطبع لاحقًا، أو لا تُطبع أبدًا
معنايتم التقاط الصور دون اتصال بالإنترنت على الهاتف ثم مزامنتها مع نظام الأصول
في نفس اليومزمن استجابة السجل الميداني

تسوية السجلات

الانحراف المزمن في البيانات
75%
قابل للأتمتة
اليوملا أحد يثق تمامًا في السجل
معنايقارن الواقع الميداني بالسجل ويحدد التباينات في قوائم الانتظار
⁦98%+⁩دقة سجل الأصول

تخطيط الصيانة

يعتمد على التقويم
60%
قابل للأتمتة
اليومجداول زمنية ثابتة بغض النظر عن الظروف
معنايقوم بوضع مسودات أوامر العمل وترتيبها حسب الأولوية بناءً على الحالة ودرجة الأهمية
⁦−79%⁩مدة التخطيط

إقرارات الامتثال

عواقب وخيمة
78%
قابل للأتمتة
اليومالتجميع اليدوي في ظل ضيق الوقت
معنايجمع البيانات المستردة من البيانات الحية مع مسار التتبع إلى السجلات المصدرية
⁦−75%⁩الجهد المبذول لكل إقرار امتثال

عمليات خدمة العملاء

الفواتير والاتصالات
80%
قابل للأتمتة
اليومالوكلاء الذين يردون من أنظمة متعددة
معناردود مستمدة من التعريفات والقواعد الخاصة بكم، وتصعيد النزاعات
⁦−60%⁩الوقت المستغرق لكل استفسار من العملاء

لماذا موقع «⁦Momentem⁩»؟

نبذة عن الشركة →

تثبيت محلي بشكل افتراضي

في أي مجال يتعلق بالتكنولوجيا التشغيلية، نقوم بالنشر داخل نطاق شبكتكم بدلاً من مطالبتكم بإجراء استثناء.

تقوم «سيفتي» بمراقبة بوابة يدوية

أي أمر يؤثر على العمليات أو السلامة أو تقديم المستندات التنظيمية يتم إعداده وتوثيقه من قِبل النظام، ولا يتم اتخاذ قرار بشأنه أبدًا.

العمل الميداني الذي يعتمد على العمل دون اتصال بالإنترنت في المقام الأول

تعمل ميزة «التقاط» دون اتصال بالإنترنت وتتم المزامنة لاحقًا، لأن انقطاع الإشارة هو الوضع الطبيعي.

التقارير القابلة للدفاع عنها

تحتوي عمليات الإرجاع على سلسلة التتبع إلى السجلات الأصلية، مما يتيح للجهات التنظيمية تتبع نفس المسار الذي اتبعته أنت.

النتائج التجارية التي نقيس أداءنا على أساسها
دقة سجل الأصولالأساس الذي يقوم عليه كل رقم آخر
ساعات الانقطاع غير المخطط لهاالموثوقية والمخاطر التنظيمية
التكلفة لكل أمر عملالاقتصاديات المتعلقة بوحدة الصيانة
زيارات متكررة للموقعالتكاليف الميدانية التي يمكن تجنبها
جهود استرداد الامتثالتم التخلص من أيام التجميع اليدوي
تحديد المدة الزمنية اللازمة للتخطيطإلى أي مدى يمكن جدولة العمل مسبقًا

كيفية تشغيل عملية التجميع.

الأسبوع 0

نطاق العمل

جلسات مع القائمين على العمل. ونخرج منها بهدف محدد كتابةً وخريطة بيانات.

الأسبوع الأول إلى الثاني

إثبات

نتيجة متواضعة مقارنة بسجلاتك الحقيقية، تم تسجيلها في مجموعة اختبار مستمدة من تاريخك الخاص.

الأسبوع 3 إلى 12

النشر

عمليات التكامل، وبوابات الموافقة، وتسجيل عمليات التدقيق. اعمل في فريق واحد مع ميزة التراجع.

قيد التنفيذ

تسليم

دفاتر الإجراءات، ونظام المناوبة المزدوجة، وسجل القرارات، إلى أن يقوم فريقكم بتعديلها دون الحاجة إلينا.

ظلال أشخاص عند طاولة تحكّم أمام جدار من النوافذ
ستة أسابيع، في تسعين ثانية.دليل تفصيلي · ⁦1:30⁩

أي من هذه العمليات يكلفك أكثر؟

خمس وأربعون دقيقة مع الأشخاص الذين سيقومون ببنائه. بدون عرض ترويجي، وإجابة صريحة حول ما إذا كان الأمر يستحق البناء أم لا.

تحديد موعد مكالمة

أسئلة

جميع الأسئلة

نعم، وفيما يتعلق ببيئات التكنولوجيا التشغيلية، فهذا هو الأمر المطلوب عادةً. وتُعد عمليات النشر داخل المنشأة وعمليات النشر المعزولة عن الشبكة أمراً معتاداً بالنسبة لنا.

لا. فهي تقوم بالإعداد والتدقيق وتقديم التوصيات؛ أما القرارات المتعلقة بالعمليات أو السلامة، فيتخذها شخص مؤهل.

تعمل ميزة «⁦Capture⁩» في وضع عدم الاتصال مع المزامنة في قائمة الانتظار، لأن الاتصال المتقطع هو الحالة العادية وليس حالة استثنائية.

القطاعات الأخرى

اللوجستيات

الجدولة، والتوزيع، والاستثناءات، وإثبات التسليم

عرض القطاع

الخدمات المصرفية والمالية

التأهيل، والتسوية، والمخاطر، وإعداد التقارير

عرض القطاع

العقارات

العروض العقارية، والعملاء المحتملون، والعقود، والعمليات العقارية

عرض القطاع

الحكومة

معالجة القضايا وتقديم الخدمات للمواطنين، داخل نطاق ولايتكم

عرض القطاع

الرعاية الصحية

الاستقبال، والترميز، والتنسيق، والسجلات

عرض القطاع

البناء

المناقصات، والعروض المقدمة، وتقارير الموقع، والتعديلات

عرض القطاع

التجزئة

الكتالوج، والطلب، والدعم، وتسويق المنتجات

عرض القطاع

الخدمات المهنية

مراجعة المستندات، والمقترحات، واتباع المعايير السليمة في إصدار الفواتير

عرض القطاع

الضيافة

الحجوزات وطلبات النزلاء وتقارير الإيرادات

عرض القطاع

التعليم

مكاتب القبول وسجلات الطلاب والدعم

عرض القطاع

الشؤون القانونية

مراجعة العقود، والإفصاح، وتلقي القضايا

عرض القطاع
أخبرنا بالرقم الذي تريد نقله.تحديد موعد مكالمة